Pix Saque e Pix Troco são a solução ideal quando você precisa de dinheiro vivo mas não quer pagar tarifas de caixa 24 h nem perder tempo em fila de banco.
Além disso, como ambos usam a mesma infraestrutura do Pix, a transação é confirmada em segundos e o valor cai de imediato na conta do estabelecimento. Portanto, entender como cada modalidade funciona evita surpresas com limites e eventuais tarifas.
Índice
O que é Pix Saque e Pix Troco?
Pix Saque permite realizar saques em dinheiro em lojas, lotéricas ou caixas eletrônicos cadastrados; o cliente faz um Pix para o estabelecimento e recebe exatamente o mesmo valor em espécie.
Pix Troco, por outro lado, combina compra + saque: você paga um valor maior via Pix e recebe a diferença em dinheiro físico, funcionando como troco digital.
Como funciona o Pix Saque
No caixa, peça Pix Saque e informe o valor desejado.
O atendente gera um QR Code; escaneie e confirme o Pix.
Receba em dinheiro a mesma quantia transferida.
Exemplo prático
Você precisa de R$ 200. Faz um Pix de R$ 200 para a padaria credenciada e recebe R$ 200 em cédulas logo após a confirmação.
Como funciona o Pix Troco
Avise o caixa de que deseja Pix Troco.
Pague via Pix um valor superior ao da compra.
Receba, em espécie, a diferença entre o valor pago e o valor da compra.
Exemplo prático
Compra de R$ 100 no mercado; você faz um Pix de R$ 150 e recebe R$ 50 de troco em notas.
Segundo o Banco Central, ambas as funções estão disponíveis em instituições participantes e seguem as mesmas regras de segurança do Pix.
Limites, horários e custos
| Parâmetro | Valor |
|---|---|
| Limite diurno por transação | até R$ 3 000 |
| Limite noturno¹ | até R$ 1 000 |
| Saques gratuitos | 8 por mês |
| Tarifa após 8 saques | até R$ 7,50 por saque |
Benefícios
Disponibilidade ampla: qualquer dia, a qualquer hora, em lojas credenciadas.
Sem cartão ou senha de caixa: apenas o app bancário e o QR Code.
Fluxo extra de clientes para o lojista: serviço gratuito atrai consumidores e aumenta vendas.
Além de sacar, o cliente pode parcelar via Pix sem cartão em compras on-line, aproveitando facilidades digitais como o Pix Parcelado.
Possíveis desvantagens
Limite de 8 saques gratuitos; excedendo, pode haver tarifa.
Nem todo comércio oferece a funcionalidade; verifique antes de contar com o serviço.
Requisitos para o lojista oferecer Pix Saque e Troco
Cadastro específico junto à instituição financeira parceira.
Funcionários treinados para operações de saque.
Caixa com numerário suficiente para atender à demanda diária.
Para operações interestaduais, mantenha a contabilidade em dia e entenda todas as regras do Difal ICMS.
Segurança
As transações usam criptografia e autenticação padrão do Pix, garantindo rastreabilidade total. Ademais, o dinheiro só é entregue após confirmação do pagamento, evitando fraudes no ponto de venda.
Passo a passo para usar (cliente)
| Passo | Ação |
|---|---|
| 1 | Abra o app do banco e escolha Pix → QR Code |
| 2 | Escaneie o código gerado pelo estabelecimento |
| 3 | Confirme valor e autentique a operação |
| 4 | Aguarde a mensagem de sucesso |
| 5 | Receba o dinheiro em espécie |
Como habilitar o Pix Saque/Troco (lojista)
Solicite a funcionalidade Pix Saque/Troco ao seu banco ou adquirente.
Configure limites de caixa e horários de atendimento.
Exiba material de sinalização no ponto de venda.
Treine a equipe para gerar QR Codes e conferir pagamentos.
Monitore o fluxo de caixa e ajuste limites quando necessário.
Perguntas frequentes
Preciso pagar tarifa para usar Pix Saque?
Até 8 saques mensais são gratuitos; depois disso, a instituição pode cobrar até R$ 7,50 por saque.
Posso usar Pix Troco sem comprar nada?
Não. O Pix Troco requer uma compra; caso contrário, utilize o Pix Saque.
Quais lojas oferecem o serviço?
Padarias, supermercados, farmácias e lotéricas que se cadastram como agentes de saque; procure o selo “Pix Saque/Troco” no caixa.
Formado em Contabilidade e especialista em Finanças. Apaixonado por descomplicar temas complexos, oferece insights práticos e confiáveis sobre gestão financeira e planejamento tributário. Seu blog é uma referência para quem busca clareza no mundo das finanças.
