Você sabia que os erros no uso do CFOP de devolução são mais comuns do que se imagina e podem gerar prejuízos financeiros e fiscais para sua empresa?
A aplicação incorreta desse código pode comprometer a escrituração fiscal, aumentar a exposição a multas e, até mesmo, prejudicar o fluxo de caixa. Felizmente, identificar essas falhas e adotar boas práticas pode ser mais simples do que parece.
Neste artigo, explicamos os principais erros cometidos ao utilizar o CFOP de devolução e compartilhamos dicas valiosas para evitá-los de forma eficiente. Prepare-se para garantir mais segurança e precisão no seu planejamento tributário!

Índice
- 1 Seleção Incorreta do CFOP
- 2 Falta de Referência à Nota Fiscal Original
- 3 Inadequação na Finalidade da Nota Fiscal
- 4 Desconhecimento das Atualizações na Legislação
- 5 Erros no Preenchimento dos Dados Fiscais
- 6 Utilização de CFOPs Genéricos
- 7 Ausência de Treinamento da Equipe
- 8 Não Realização de Auditorias Internas
Seleção Incorreta do CFOP
Primeiramente, um dos erros mais comuns é a escolha inadequada do código CFOP para a operação de devolução. Cada código possui uma finalidade específica, e utilizá-lo de forma errada pode resultar em inconsistências fiscais.
Exemplo: Utilizar o CFOP 5.102 (Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros) em vez do CFOP 5.202 (Devolução de compra para comercialização) ao registrar uma devolução.
Como evitar: Antes de mais nada, verifique sempre a natureza da operação original e consulte a tabela de CFOPs para identificar o código correto. Além disso, manter uma tabela atualizada dos CFOPs mais utilizados pode ser uma ferramenta valiosa para a equipe responsável.
Falta de Referência à Nota Fiscal Original
Outro problema frequente é emitir uma nota fiscal de devolução sem referenciar a chave de acesso da nota fiscal original. Certamente, a ausência dessa informação pode causar problemas na escrituração fiscal e na validação da devolução.
Como evitar: Sempre inclua a chave de acesso da nota fiscal que está sendo devolvida no campo específico destinado a essa informação. Assim, você assegura a rastreabilidade da operação e a correta vinculação entre os documentos fiscais.
Inadequação na Finalidade da Nota Fiscal
É bastante comum que, ao emitir uma nota fiscal de devolução, a finalidade não seja especificada corretamente. Isso pode gerar o erro 328: “CFOP de devolução sem finalidade de devolução”. Em muitos casos, isso acontece porque a nota não é definida como devolução ou porque falta a referência à nota original.
Como evitar: Nesse sentido, ao emitir a nota fiscal de devolução, certifique-se de selecionar a finalidade correta e de referenciar a nota fiscal original. Dessa forma, você garante a legitimidade da devolução perante o fisco.
Desconhecimento das Atualizações na Legislação
Além disso, a legislação fiscal está em constante mudança, e não se atualizar sobre as alterações nos códigos CFOP pode levar ao uso de códigos obsoletos ou inadequados.
Como evitar: Para evitar esse tipo de erro, mantenha-se informado sobre as atualizações na legislação tributária por meio de fontes oficiais e treinamentos periódicos. Participar de cursos e workshops também pode ser uma excelente maneira de manter a equipe atualizada.
Erros no Preenchimento dos Dados Fiscais
Da mesma forma, informações incorretas ou incompletas na nota fiscal de devolução, como descrição da mercadoria, valores ou impostos, podem resultar em autuações fiscais.
Como evitar: Antes de emitir a nota fiscal, revise minuciosamente todos os dados inseridos. Além disso, implementar um checklist de verificação pode auxiliar na identificação de possíveis inconsistências.
Utilização de CFOPs Genéricos
Outro ponto a ser destacado é a prática de optar por códigos CFOP genéricos por conveniência. Embora pareça uma solução rápida, essa escolha pode mascarar a real natureza da operação, dificultando a fiscalização e a auditoria interna.
Como evitar: Utilize sempre o código CFOP que mais se adequa à especificidade da operação realizada. Com isso, você demonstra transparência e assegura a conformidade das operações fiscais da empresa.
Ausência de Treinamento da Equipe
Por outro lado, a falta de capacitação dos colaboradores responsáveis pela emissão de notas fiscais pode aumentar significativamente o risco de erros na aplicação dos CFOPs.
Como evitar: Nesse caso, é essencial investir em treinamentos regulares para a equipe. Além de abordar as atualizações na legislação, esses treinamentos devem focar nas melhores práticas na emissão de documentos fiscais. Afinal, uma equipe bem treinada é fundamental para a eficiência e conformidade dos processos fiscais.
Não Realização de Auditorias Internas
Por fim, a ausência de auditorias internas periódicas pode permitir que erros passem despercebidos, acumulando inconsistências fiscais ao longo do tempo.
Como evitar: Implemente um cronograma de auditorias internas para revisar os processos de emissão de notas fiscais e a correta aplicação dos CFOPs. Essas auditorias, além de prevenir falhas, ajudam a identificar problemas antes que se tornem maiores.
Conclusão
Evitar os erros no uso do CFOP de devolução é essencial para manter sua empresa em conformidade com a legislação fiscal e longe de problemas com o fisco. Como vimos, basta atenção aos detalhes, capacitação da equipe e um processo de revisão contínuo para corrigir falhas e otimizar os resultados.
Colocar essas práticas em ação é um passo importante para tornar suas operações fiscais mais ágeis e transparentes. Agora, que tal aplicar as dicas apresentadas e garantir que sua empresa esteja sempre um passo à frente na gestão tributária? O sucesso começa com decisões bem fundamentadas!

Formado em Contabilidade e especialista em Finanças. Apaixonado por descomplicar temas complexos, oferece insights práticos e confiáveis sobre gestão financeira e planejamento tributário. Seu blog é uma referência para quem busca clareza no mundo das finanças.