Restituição IR 2026 na Poupança, Pix ou Conta Corrente: Como Preencher os Dados Bancários, Evitar Rejeição e Receber Sem Problemas

📅 Atualizado em 18/03/2026 | 📄 Fonte: Receita Federal do Brasil | Banco do Brasil | Caixa Econômica Federal

A maioria dos problemas com recebimento da restituição tem uma causa simples: dados bancários preenchidos errado. Número de agência sem o dígito, tipo de operação da poupança incorreto ou chave Pix não vinculada ao CPF — qualquer um desses erros causa a rejeição do crédito pelo banco, e o dinheiro vai parar no Banco do Brasil até que você faça o reagendamento.

Neste guia você vai encontrar como preencher corretamente os dados de qualquer tipo de conta, a tabela completa de operações da Caixa, os códigos dos principais bancos e o passo a passo para corrigir ou reagendar caso o crédito não tenha caído.

Quais Contas Aceitam o Crédito da Restituição

A Receita Federal aceita quatro tipos de conta para recebimento — mas com regras diferentes para cada uma:

Pix CPF — Como Ativar e Por Que Vale a Pena

O Pix CPF é a opção que a Receita Federal mais recomenda — e a única que garante prioridade na fila de pagamento para contribuintes que não se enquadram nos grupos de prioridade legal (idosos, deficientes, magistério).

Como ativar o Pix CPF no seu banco

1. Abra o aplicativo do seu banco
2. Vá em Pix → Minhas Chaves → Cadastrar Nova Chave
3. Selecione CPF como tipo de chave
4. Confirme o cadastro com a senha ou biometria
5. Aguarde a confirmação do banco — geralmente em segundos

Como Preencher os Dados da Conta Poupança Corretamente

A poupança exige atenção especial a três campos que são os mais frequentemente preenchidos errado: tipo de conta, número de operação e dígito verificador.

Campos obrigatórios na declaração

Tabela de Operações da Caixa Econômica Federal — Campo Mais Sujeito a Erro

A Caixa é o banco com maior número de erros neste campo porque tem 4 tipos diferentes de poupança, cada um com um código de operação distinto. Usar o código errado causa rejeição do crédito imediata.

Códigos dos Principais Bancos para a Declaração

Como Alterar os Dados Bancários Depois de Transmitir

Transmitiu a declaração com conta errada? A Receita oferece três caminhos — a escolha depende de quanto tempo falta para o pagamento e se a declaração já foi incluída em um lote.

Caminho 1 — Alteração pelo e-CAC (mais rápido)

1. Acesse cav.receita.fazenda.gov.br → login com conta gov.br (prata ou ouro)
2. Acesse “Meu Imposto de Renda” → “Extrato da DIRPF”
3. No item “Restituição”, clique em “Consultar e Alterar Conta para Crédito de Restituição”
4. Informe os novos dados bancários — banco, agência, tipo de conta, operação, número e dígito
5. Salve a alteração — o sistema confirma imediatamente

Caminho 2 — Declaração Retificadora

Corrija os dados bancários diretamente no programa IRPF 2026, envie a retificadora e transmita novamente. Atenção: enviar uma retificadora altera a data de apresentação — o que pode mudar sua posição na fila de pagamento para a data da retificadora, não da declaração original. Use essa opção com cautela se estiver próximo de um lote.

Caminho 3 — Aguardar e reagendar pelo Banco do Brasil

Se a declaração já foi incluída no lote e o crédito for rejeitado, o valor vai para o Banco do Brasil e fica disponível por até 1 ano. Nesse caso, solicite o reagendamento diretamente pelo BB — veja o passo a passo na seção abaixo.

Restituição Não Caiu na Conta — Diagnóstico e Solução

As 5 causas mais comuns de crédito não efetuado

Reagendamento pelo Banco do Brasil — Passo a Passo

Quando o crédito é rejeitado, o valor fica retido no Banco do Brasil por até 1 ano a contar da data do lote. Após esse prazo, o dinheiro volta para o Tesouro Nacional e você perde o direito à restituição sem processo adicional.

Canal 1 — Site do Banco do Brasil (mais prático)

1. Acesse bb.com.br → pesquise por “Restituição IR — Crédito Não Efetivado”
2. Clique em “Solicitar reagendamento”
3. Informe seu CPF e o valor exato da restituição com correção (disponível no e-CAC → Extrato da DIRPF)
4. Informe os dados da nova conta bancária
5. Confirme — o reagendamento é processado no próximo lote residual disponível

Canal 2 — Central de Atendimento BB

• 4004-0001 — capitais e regiões metropolitanas
• 0800-729-0001 — demais localidades (gratuito)
• 0800-729-0088 — exclusivo para deficientes auditivos (gratuito)

Canal 3 — Agência física do Banco do Brasil

Necessário para reagendamento de contas de bancos digitais e fintechs — o BB exige presença física do titular com documento de identificação para esse caso específico.

Perguntas Frequentes

Posso receber a restituição em conta poupança de outro banco que não a Caixa?

Sim — qualquer banco aceito pelo sistema da Receita Federal pode ser usado. O campo “operação” para poupança nos demais bancos (BB, Bradesco, Itaú, Santander) geralmente é 013, mas confirme no app ou extrato do seu banco antes de informar na declaração.

O que acontece se eu informar o Pix de telefone ou e-mail em vez do CPF?

O sistema da Receita Federal aceita apenas a chave Pix CPF para recebimento da restituição. Se você informar outra chave Pix (telefone, e-mail, chave aleatória), o campo será rejeitado pelo programa ou o crédito não será processado corretamente. Use exclusivamente o CPF como chave Pix.

Posso receber em conta conjunta?

Sim — desde que o CPF do titular da declaração seja um dos titulares da conta conjunta. Se a conta conjunta estiver no seu CPF e no de outra pessoa, o depósito é aceito normalmente.

Alterei os dados bancários no e-CAC mas o crédito foi para a conta antiga. O que fazer?

Isso ocorre quando a alteração foi feita depois de a declaração já ter sido incluída no lote — o sistema congela os dados bancários no momento da inclusão. Nesse caso, aguarde o crédito ser rejeitado pela conta antiga, o valor vai para o BB e você faz o reagendamento com a nova conta.

Tenho 1 ano para fazer o reagendamento no BB?

Sim — o prazo é de 1 ano a contar da data do pagamento do lote em que sua restituição estava. Após esse prazo, o valor retorna ao Tesouro Nacional. Para recuperar após o prazo é necessário processo administrativo junto à Receita Federal — muito mais burocrático e demorado. Não deixe passar.

A restituição sofre correção enquanto fica retida no Banco do Brasil?

Não. Segundo a Receita Federal, o valor da restituição é corrigido pela taxa Selic até o momento do depósito no banco. Após o crédito ser efetuado (mesmo que rejeitado e retido no BB), não há correção adicional — independentemente de quanto tempo o dinheiro fique lá antes do reagendamento.

Fontes: Receita Federal do Brasil — gov.br/receitafederal | Banco do Brasil — bb.com.br | Caixa Econômica Federal | Contábeis | Infomoney | iDinheiro | 365on. Conteúdo educacional e informativo. Consulte um contador para situações específicas.

Daniel Santos

Especialista em inteligência contábil e financeira, focado em traduzir regras complexas em estratégias de gestão financeira que geram resultados. Através de artigos práticos, mostra o caminho mais seguro para você otimizar seu planejamento tributário e focar no crescimento do seu negócio.