Você acabou de ser contratado ou está prestes a começar um novo emprego e ouviu falar que precisa da Carteira de Trabalho Digital. Mas o que isso significa, exatamente? Será que ainda é preciso enfrentar filas, levar documentos físicos, ou lidar com aquele velho livrinho azul?
A resposta é não. A CTPS Digital veio para simplificar sua vida — e neste guia completo, você vai descobrir exatamente como fazer sua Carteira de Trabalho Digital, baixar o aplicativo oficial e começar a usar o serviço com segurança.
Você vai aprender:
Quais são os pré-requisitos para ter a sua CTPS Digital ativa;
Como criar ou acessar sua conta Gov.br (inclusive elevar seu nível de segurança);
Como fazer o download e ativar o aplicativo da CTPS Digital;
E ainda, como resolver os problemas mais comuns que os usuários enfrentam.
Além disso, vamos incluir dicas práticas e links úteis, sempre com uma linguagem clara e acessível. Se você quiser um mergulho ainda mais profundo sobre o tema, entenda tudo sobre a Carteira de Trabalho Digital.
Índice
Pré-requisitos para Ter sua CTPS Digital
Antes de tudo, vale lembrar: a Carteira de Trabalho Digital não é um novo aplicativo qualquer — ela substitui legalmente a versão física da CTPS e tem validade jurídica para fins trabalhistas.
Veja o que você precisa para ter a sua:
1. Ter um CPF válido
É por meio do CPF que os dados trabalhistas são vinculados à sua identidade digital. Sem ele, o cadastro não será possível.
2. Criar uma conta Gov.br
Esse é o portal oficial do governo federal para acessar serviços públicos digitais com segurança. Você pode criar sua conta gratuitamente e utilizá-la em dezenas de serviços, como o eSocial, INSS, Meu INSS e claro, a CTPS Digital.
Importante: Para utilizar todos os recursos da CTPS Digital (como acesso aos contratos de trabalho e histórico completo), recomenda-se ter conta Gov.br no nível prata ou ouro.
3. Ter acesso à internet e um smartphone
A CTPS Digital está disponível tanto na web (via portal Gov.br) quanto via aplicativo para Android e iOS. Para quem deseja mais mobilidade, instalar o app é a melhor opção.
Passo a Passo para Fazer sua Carteira de Trabalho Digital (Cadastro no Gov.br)
Acesse o portal Gov.br
Abra o navegador e digite: www.gov.br. Em seguida, clique em “Entrar” no canto superior direito da tela.
Crie sua conta ou faça login
Se você ainda não tem uma conta, siga o fluxo de criação:
Digite seu CPF e clique em “Continuar”;
Escolha uma das formas de validação: dados bancários, reconhecimento facial (via app), certificado digital ou dados do INSS;
Confirme as informações e defina sua senha.
Se você já tem conta, é só fazer login normalmente com CPF e senha.
Eleve o nível da sua conta
Contas recém-criadas geralmente são de nível bronze, o que limita algumas funções. Para aumentar a segurança e acessar funcionalidades completas da CTPS Digital, você pode:
Fazer validação facial pelo aplicativo Gov.br (usando a câmera do celular);
Usar informações bancárias de contas em bancos conveniados (Caixa, Banco do Brasil, Bradesco, etc.);
Utilizar um certificado digital ICP-Brasil, se você tiver.
Valide seus dados
Durante o processo de cadastro, o sistema pode fazer perguntas relacionadas a seu histórico previdenciário ou de trabalho. Responda corretamente para concluir a criação com sucesso.
Como Baixar a Carteira de Trabalho Digital no Celular
Com sua conta Gov.br ativa, chegou a hora de baixar o aplicativo oficial da CTPS Digital. Veja como:
Android (Play Store)
Acesse a Google Play Store;
Toque em “Instalar”;
Aguarde o download e a instalação no seu dispositivo.
iOS (App Store)
Abra a App Store;
Procure por Carteira de Trabalho Digital;
Clique em “Obter” e autorize a instalação.
Dica: verifique se o desenvolvedor é o “Governo do Brasil” para garantir que está baixando o app oficial.
Primeiro Acesso e Ativação no Aplicativo
Com o aplicativo instalado, vamos ativar sua CTPS Digital:
1. Faça login com a conta Gov.br
Abra o aplicativo e clique em “Entrar com Gov.br”. Insira seu CPF e senha da conta.
2. Autorize os termos
Você verá termos de uso e solicitações de acesso a informações. Leia atentamente e clique em “Autorizar” para prosseguir.
3. Explore a interface
Na tela inicial, você verá:
Seus vínculos empregatícios atuais e antigos;
Detalhes como data de admissão, cargo, CNPJ do empregador e salários;
Acesso a informações sobre benefícios como seguro-desemprego e abono salarial.
Tudo isso em poucos cliques — sem filas, sem papel, sem complicações.
Solução de Problemas Comuns
Mesmo com toda a praticidade, imprevistos acontecem. Veja como lidar com os mais comuns:
Não consigo criar a conta Gov.br
Verifique se seus dados estão atualizados na Receita Federal;
Tente usar outro método de validação (ex: dados bancários ou reconhecimento facial);
Se o problema persistir, entre em contato com a ouvidoria do Gov.br.
Aplicativo não instala ou não abre
Confira se seu aparelho tem espaço livre e sistema atualizado;
Reinicie o celular e tente novamente;
Caso ainda não funcione, use a versão web pelo site do Gov.br.
Dados incorretos ou desatualizados
Lembre-se: as informações vêm do eSocial, alimentado pelo próprio empregador;
Caso haja erro, procure o RH da empresa onde trabalha ou trabalhou e solicite a atualização.
Conclusão
Agora que você aprendeu como fazer e baixar sua Carteira de Trabalho Digital, está pronto para gerenciar sua vida profissional de forma moderna, segura e eficiente. O processo, embora pareça burocrático à primeira vista, é rápido e intuitivo com as ferramentas certas.
Lembre-se: a CTPS Digital tem validade legal, dispensa o uso da versão física e centraliza informações essenciais como contratos, benefícios e histórico de trabalho.
Se quiser se aprofundar ainda mais, leia nosso guia completo: Carteira de Trabalho Digital: O Guia Completo para Emitir, Consultar e Usar a Sua.
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Formado em Contabilidade e especialista em Finanças. Apaixonado por descomplicar temas complexos, oferece insights práticos e confiáveis sobre gestão financeira e planejamento tributário. Seu blog é uma referência para quem busca clareza no mundo das finanças.
